Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El titular del banco de datos y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es AGRIFROST S.A.C., con RUC 20614932245 y domicilio en Calle Luis Arias Schreiber 192, Int. 202, La Aurora, Miraflores, Lima, Peru, Perú (“Agrifrost”, “nosotros”).

Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos, escriba a gurbina@agrifrostperu.com.pe.

2. Qué datos recopilamos

Formulario de consulta: nombre, correo corporativo, empresa, país, productos de interés, el contenido de su mensaje, la página desde la que lo envió y el idioma del sitio.

WhatsApp: si nos contacta por WhatsApp, los datos que comparta se tratan por WhatsApp (Meta) según sus propias condiciones, y por nosotros para responderle.

Analítica: solo si acepta las cookies de analítica, datos agregados de su visita (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado). Ver la sección 8.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Para responder su consulta y preparar cotizaciones: su consentimiento (Ley 29733, artículos 5 y 13) y la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud (RGPD, art. 6.1.b).

Para llevar un registro de contactos comerciales y darles seguimiento: nuestro interés legítimo en gestionar relaciones comerciales (RGPD, art. 6.1.f).

Para medir el uso del sitio: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (RGPD, art. 6.1.a).

4. Con quién los compartimos

No vendemos sus datos. Usamos proveedores que los tratan por encargo nuestro: Google (Google Sheets y Gmail, para recibir y guardar consultas), Vercel (alojamiento del sitio) y, si usted lo acepta, nuestro proveedor de analítica.

Algunos de estos proveedores están fuera del Perú y del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias se apoyan en las cláusulas contractuales tipo de los proveedores o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y en las garantías que exige la ley peruana para el flujo transfronterizo.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y gestionar la relación comercial que resulte, y como máximo [TODO] después del último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor.

6. Sus derechos

Según la ley peruana, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Según el RGPD, además tiene derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de sus datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escriba a gurbina@agrifrostperu.com.pe indicando su solicitud. Respondemos dentro de los plazos legales.

Si no está conforme, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia en la UE.

7. Banco de datos personales

Los datos del formulario de consulta se almacenan en un banco de datos personales inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el número [TODO].

8. Cookies

Este sitio solo usa el almacenamiento técnico necesario para recordar su idioma y su elección sobre cookies. Las cookies de analítica se activan solo si hace clic en “Aceptar analítica”. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde “Configurar cookies” en el pie de página.

9. Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y el acceso a las consultas guardadas está restringido al personal de Agrifrost que las necesita para responderle.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio indica la versión vigente.